商品回収に関するお知らせ

 

平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社工場直売所「ケーキ屋 こぐま」が販売いたしました下記商品におきまして、品質上の問題が判明いたしました。

お客様の安全を最優先に考え、当該商品の回収を実施させていただきます。

 

【対象商品】

・商品番号：55021

・商品名：こぐま クルミパウンド

・販売期間：2026年1月27日（火）～2026年3月1日（日）

・管理コード： 8.1.27

 

【回収理由】

原料となるクルミを焼成する際、クルミが一部焦げてしまい色味と風味が損なわれた商品が販売された可能性がございます。

 

 

お手元に該当商品（管理番号：8.1.27）をお持ちのお客様は、下記窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。回収および返金（または交換）の対応をさせていただきます。

 

お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。

 

【お問い合わせ窓口】

株式会社全菓 ケーキ屋こぐま お客様相談室

電話：04-2937-4477

受付時間：平日 9:00～17:00