配送ポリシー

配送ポリシー(業務用冷凍ケーキ)

1. 配送方法について

当ショップの商品は、品質保持のため冷凍便(クール便)にて配送いたします。
常温便・冷蔵便での発送は行っておりません。


2. 配送対応地域

日本国内のみ配送対応しております。
※一部離島・配送業者のクール便対応外地域への配送はお受けできない場合があります。


3. 配送業者

当ショップ指定の配送業者(ヤマト運輸)にてお届けします。
配送業者の指定はできません。


4. 配送日・配送時間指定

  • 配送日時指定は、Shopify上で選択可能な範囲に限り承ります

  • 地域・交通状況・繁忙期(年末年始、繁忙シーズン等)により、ご希望に添えない場合があります


5. 発送までの目安

ご注文および決済確認後、【2~7営業日以内に発送いたします。
※受注生産商品・大量注文の場合は、別途納期をご案内することがあります。


6. 送料について

送料は、商品サイズ・重量・配送地域により異なります。
ご注文時、Shopifyのチェックアウト画面にて表示される送料をご確認ください。


7. 商品到着時のご注意

商品到着後は、速やかに以下をご確認ください

  • 商品に破損・汚損がないか

  • 解凍状態になっていないか

  • ご注文内容と相違がないか

問題がある場合は、商品到着後【2営業日以内にご連絡ください


8. 再配達・長期不在について

  • 長期不在・受取拒否等により商品が返送された場合、再発送・返金はできません

  • 再発送をご希望の場合は、別途送料をご負担いただきます

※冷凍食品のため、返送時の商品品質は保証できません。


9. 配送遅延について

天候不良、交通事情、災害、配送業者の都合等により、配送が遅延する場合があります。
これら不可抗力による遅延について、当ショップは責任を負いかねます。


10. 所有権・危険負担

商品は、配送業者より利用者へ引き渡された時点で、所有権および危険負担が移転するものとします。


11. 配送ポリシーの変更

本ポリシーは、予告なく内容を変更する場合があります。
変更後の内容は、本サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。